2020年对整个世界来说都是充满挑战的一年。我们预测，2020年新冠疫情的应对措施将对消费者和企业如何以及在哪使用网络服务、服务提供商如何建设网络以及在哪投资扩容产生持久影响。

以下是2021年对服务提供商的一些预测：

数字化转型将加速

这场大潮将抹去那些多年来对 "数字化转型 "论调有抵触情绪的后期采用者、社会机构和企业，此前他们并不买账。迫使 "要么在线要么死亡 "的个人和企业在2020年期间学会了新技能，克服了技术限制，打造了新的商业模式。这些将在2021年继续，并将加速服务提供商正在进行的许多技术转型。

IPv6将最终超越IPv4

根据谷歌的数据，2020年通过IPv6进行谷歌搜索的用户占比大致在33%左右徘徊，未来这一数据预计可以超过50%。在5G设备和网络的爆炸式增长以及CISOs升级企业网络以增强网络安全性的压力日益增加的推动下，许多企业和网站最终将在2021年加速向IPv6的转换。但是，许多其他ISP，内容提供商和零售商由于疫情大流行停机而遭受打击，其网站仍然仅是IPv4，并且无法为其IT基础架构的IPv6升级提供资金。CGNAT可以帮助延续基础设施支撑。

服务供应商向边缘转移--比预期更快

在大流行之后，随着在家中的工作/娱乐/学习的继续，服务提供商将不得不重构其接入网络，以适应从人口密集的城市地区向郊区的网络流量转移。IDC预测，到2023年，边缘计算将超过新基础架构部署的50％，几乎所有移动运营商都认为边缘计算对未来网络极为重要。

疫情将对教育产生持久影响--新冠疫情后，远程/在线学习将继续进行

在大流行病期间，课堂学习突然转为远程学习，这将鼓励教育机构定期为传统的课堂学习提供在线选择。这将扩大在疫情期间、恶劣天气期间和其他有利于更灵活安排情况下的教育。

生活方式将因疫情而发生永久性的改变，许多人将不愿意回到通勤和不太灵活的工作条件中去。远程工作将成为许多行业新的、可接受的选择。最近特斯拉和甲骨文宣布将公司总部从科技人才丰富的加州硅谷迁往德克萨斯州，这表明了一种新的趋势。这将最终影响到房地产、公共交通计划和其他需要大规模通勤前往一些重要工作地点的社会机构。这一转变将促进分布式边缘网络，云服务和无线技术的发展，而这些网络，云服务和无线技术对集中式流量聚合的依赖程度将降低。